Diversity – Ungleich mehr Erfolg für Unternehmen. Das Thema „Diversity“ ist für Unternehmen jeder Größe zusehends von Bedeutung. Große Unternehmen haben bereits vor einiger Zeit erkannt, dass der Markt mehr zu bieten hat, wenn der Fokus nicht nur auf Konformität liegt. Mittlerweile gibt es viele Angebote, die sich mit der Ungleichheit, der Verschiedenheit, Buntheit der Menschen, deren Vorlieben und Charakteristiken auseinandersetzen. Gerade für kleine Betriebe bietet Diversity eine überaus interessante Perspektive bieten. Positionieren Sie sich über eine genau definierte Zielgruppe, sprechen Sie Ihre Sprache und erkennen Sie ihre Bedürfnisse. Nehmen Sie eine erfolgreiche Nischenfunktion ein und gestalten Sie Ihren Unternehmensalltag vielfältiger. Diversity birgt viele Ansatzpunkte bezüglich der Umsetzung. Bei diesem Chat möchten wir uns aber mit dem Thema „Markt & Konsum“ vertieft auseinandersetzen. Hier finden Sie Fragen und antworten zu Kaufkraft, Produktaffinitäten, Markenbewusstsein, Service-Orientierung, Mediennutzung / Erreichbarkeit, Konsumpräferenzen & -verhalten und nicht zuletzt zu „Zielgruppen-Ästhetik“ und Lebenswelten der unterschiedlichsten ehemaligen „Randzielgruppen“. Experte Mag. Peter Stepanek Mag. Peter Stepanek, praxiserfolg - Unternehmensberatung  

FRAGE: Was versteht man unter Managing Diversity und wo/wie setzt man es ein

FRAGE: Welche "Kriterien" muss eine Gruppe erfüllen, damit man Diversity anwenden kann? Karin Pauls

FRAGE: Wird im Zuge der Globalisierung nicht immer mehr auf homogene Gruppen, also sehr ähnlich - mittlerweile ohnehin schon alle fast gleich - geachtet? Welchen Platz findet Diversity dann noch? Mag. Fred Zeiler.

FRAGE: Ich habe Diversity bisher immer nur im Bezug auf MitarbeiterInnen, Organisations- und Personalentwicklung gehört. Wo wird Diversity tatsächlich noch und vor allem erfolgreich umgesetzt? Martin Holler.

FRAGE: Welche Bereiche deckt praxiserfolg in Bezug auf Diversity ab?

FRAGE: Hat Diversity immer etwas mit Minderheiten und Randgruppen zu tun, oder ist Diversity auch eine Unternehmensidee, die eine Bedürfnisse für eine bestimmte Zielgruppe aufgreift, die noch nicht behandelt wurden?

FRAGE: Spricht man bei Vereinen und ,Organisationen auch von Diversity oder heißt das Aufgreifen von Minderheitenproblematiken nur bei Unternehmen so?

FRAGE: Ich habe gehört, dass Hofer, Lidl usw., wie sie alle heißen, im Grunde auch Diversity machen, weil sie die ausländischen Personen/Migranten mit ihrem Konzept genau erreichen. Stimmt das. Wie kann ich das in einem kleinen Markt einbauen, ohne meine StammkundInnen zu verlieren oder zu irritieren?

FRAGE: Ich habe schon oft von Menschen, die eine "Benachteiligung" haben gehört, dass Sie Unternehmen, die auf ihre Bedürfnisse eingehen zwar schätzen - wenn sie es überhaupt wissen, aber es kein Grund für sie ist, deswegen genau in diesem Geschäft einkaufen zu gehen. Also lohnt sich dann der Aufwand?